Pravila povraćaja novca

Želimo da pretplata ispuni tvoja očekivanja. Ako ne ispuni, novac se vraća.

Garancija povraćaja novca u roku od 14 dana

Pun povraćaj novca možeš da zatražiš u roku od 14 dana od svake uplate — prve ili bilo kog obnavljanja. Bez objašnjavanja.

Kada se uplata vrati, pretplata za taj period prestaje, a nalog se vraća na besplatni plan (jedno mesto za čitanje).

Kako da zatražiš povraćaj novca

• Piši na support@thereteller.com sa imejl adrese kojom je nalog napravljen, ili
• obrati se Paddle-u, našem preprodavcu, na paddle.net, uz podatke o porudžbini iz imejla sa računom.

Povraćaj novca Paddle vrši na prvobitni način plaćanja. Obično je vidljiv u roku od 5–10 radnih dana, u zavisnosti od banke.

Posle 14 dana

Kad prođe 14 dana, ne vraćamo novac za ostatak perioda, osim kada to zakon zahteva. Pretplatu možeš da otkažeš u bilo kom trenutku na stranici Nalog: pristup ostaje do kraja plaćenog perioda i više neće biti naplate.

Besplatni plan

Čitanje na besplatnom planu nikada ništa ne košta, pa nema ničega za povraćaj.

Tvoja zakonska prava

Ova pravila ne utiču na tvoja zakonska prava potrošača. Naša garancija od 14 dana važi pored njih, uključujući i eventualno pravo na odustanak od ugovora po potrošačkom pravu EU.