Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Abo zufrieden bist. Wenn nicht, bekommst du dein Geld zurück.

14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung — der ersten oder jeder Verlängerung — eine volle Rückerstattung verlangen. Ohne Angabe von Gründen.

Wird eine Zahlung erstattet, endet das Abo für diesen Zeitraum, und dein Konto kehrt zum kostenlosen Plan zurück (ein Leseplatz).

So beantragst du eine Rückerstattung

• Schreib an support@thereteller.com von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, oder
• wende dich an Paddle, unseren Wiederverkäufer, unter paddle.net mit den Bestelldaten aus deiner Quittungs-E-Mail.

Rückerstattungen werden von Paddle auf deine ursprüngliche Zahlungsart gebucht. Sie erscheinen meist innerhalb von 5–10 Werktagen, je nach Bank.

Nach 14 Tagen

Nach Ablauf von 14 Tagen erstatten wir den Rest eines Zeitraums nicht mehr, außer wenn das Gesetz es verlangt. Du kannst jederzeit kündigen — in deinem Konto: Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und dir wird nichts mehr berechnet.

Kostenloser Plan

Lesen im kostenlosen Plan kostet nie etwas, daher gibt es nichts zu erstatten.

Deine gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie berührt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht. Unsere 14-Tage-Garantie gilt zusätzlich zu ihnen, einschließlich eines etwaigen Widerrufsrechts nach EU-Verbraucherrecht.